言うべきときを知る・・・

投稿日:2021年03月11日(木)

戦闘力




「言うべきときを知る者は、黙すべきときを知る。」

古代ギリシャの数学者 アルキメデスの名言です。

 

最近、色々な企業の営業の方とお話しする機会があります。

資料をダウンロードするなどのアクションにより、ご連絡をいただき、

「お話を伺ってみたいなぁ。。。」

と思ったときは、リモートにて商品・サービスの詳細についてご説明いただくことにしております。

 

様々な企業が、様々な商品・サービスを提供されております。

故に、営業の方々も様々です。

色々な意味で、「様々」と表現して良いのだと思います。

 

ほとんどの営業マンは、

「リードの獲得」

というニュアンスの単語に重きを置き、営業活動に尽力されています。

 

人は違っても、営業手法そのものには、ある「共通点」が存在するような気がしておりますが。。。

 

「Give & Take」という考え方が基になっているのだろうか。

見込み客となり得る相手に、何らかの有益と思われる情報を提供する。

その「有益と思われる情報」と引き換えに、相手から情報を受け取る。

メールアドレスなど、アプローチするうえで、必須となる情報を受け取る。

 

その後、営業からのアプローチが始まる。

その企業が提供している商品・サービスの説明のための時間を求める。

 

オンラインで行う説明会であれば、資料のダウンロードを促す。

前もって、資料に目を通しておいて欲しいからだろう。

 

いざ、オンラインオン説明会が始まると、ダウンロードを促された資料の説明が始まる。

前もって資料に目を通していれば、特段、補足の説明を必要としてはいないのだが、機械的に説明が進んでいく。

 

この商談によって、契約を結ぶことが目的なのだろうか。

この商談によって、どこに着地させようとしているのだろうか。

わからない場合が、多い。

 

さて、営業マンに関係なく、この一連の流れに「共通点」がある。

ほとんどの人が、「自分のペース」で話を進める。

逆に、「相手のペース」で話を進める人は少ないのだろう。

こちらは聴くに徹するしかない。

 

「質問はありますか?」

説明を終えると、必ず質問される。

こちらとしては、色々なことを知りたいと思っている故、幾つか質問をする。

 

質問に対する回答には、

「話べき内容」と「話すべきではない内容」がある筈。

「話すべきではない内容」が、回答として返ってくることがある。

例えば、

「今朝、何時に起きましたか?」

という質問に対して、

「○○時に起きました。」

が、話すべき、回答すべき返事だと思う。

 

結構な割合で、

「昨晩、寝るのが遅くなったので。。。」

「僕は、ショートスリーパーなので。。。」

 

「言うべきときを知る者」は、多分しないことのような気がする。

「黙すべきときを知る」が故に、多分余計な情報を与えないような気がする。

あくまでも、これは、自分自身に対しての戒めとして捉えている。

 

この名言により、普段、しゃべり過ぎている可能性を否定できない自分を改めようと思わされた。

 



コメントを送信する


※すべて必須事項です

記事タイトル:
氏名*:
メールアドレス*:(半角英数)
コメント*:

記事検索
書籍紹介


  • 気持ちに波を感じる際、この本に目を通すことにしております。
    気休めだとしても、気持ちを穏かにすることができます。

    有り難く感じることが、沢山書かれている書籍です。



  • 今取り組んでいる仕事をどのように楽しくするかを考えながら、仕事に対するスタンスを改めようと思わされました。

    天命に逆らうことなく、精進を続けて行こうという気持ちになれました。



  • ファンクラブ入会後、初のコンサート。
    比較的前方の席で楽しむことができました。

    昔よく聴いていた曲も聴けて、有意義な時間を過ごすことができました。



  • 物語風に書かれていて、読み易く感じました。
    誰にでも存在する「心のブレーキ」を外すことにより、色々な可能性を広げることができるという確信を得ることができました。

    「こんな喫茶店が実際にあればなぁ。。。」と思ったりもしました。



  • 交渉で大切なスタンスのようなものを学べました。
    交渉に臨む前の「準備」の大切さを痛感し、最終的には、こちらの望む方向へ導けるかどうか。

    参考にすべく要素を沢山得ることができました。
最近の投稿記事
  • スピリチュアル

    投稿日:2020年03月06日(金)

    2年前、知人のご紹介で、占いの先生のセッションに出席しました。 70歳を過ぎてますが、若々しく、とても品のある女性の先生です。 初対面の際、どういう訳か、目にかけていただき、その後も時々占っていただいております。 &nb […]


    本文を読む

  • 運命の中に偶然は・・・

    投稿日:2021年01月16日(土)

    「運命の中に偶然はない。人間はある運命に出会う以前に、自分がそれをつくっているのだ。」 アメリカの政治家 ウッドロー・ウィルソンの格言です。   意識しているわけではありませんが、最近、この格言に似たようなこと […]


    本文を読む

  • 集中力養成

    投稿日:2020年10月04日(日)

    【 自己分析のための過去回帰。「進むべく未来」の先にある「約束の地」へ・・・ 】   集中力を養う方法を模索しておりました。 モティベーションの問題なのか。 アドレナリンの作用の問題なのか。 目的意識の問題なの […]


    本文を読む